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Les Avis

de nos clients

Indice de
Satisfaction client
93 %
le 21/10/2021
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 21/10/2021

Très bien, je viens chez chez vous a chaque déplacement professionnel et j apprécie particulièrement votre soirée étape car vous avez un très bon cuisinier qui prend vraiment soin de nos assiettes + personnel vraiment sympa.

100 %
De Guimard, le 16/10/2021
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 16/10/2021

Hôtel qui mérite des travaux... car il est dans son jus

60 %
De Jessica M., le 11/10/2021
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 11/10/2021

Très bon hôtel avec personnel accueillant et disponible


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Jessica,

Nous avons été sensible à votre remarque.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remonter votre expérience.
Nous vous souhaitons un très bon retour, vous remerciant de votre visite.
à très bientôt !
Brithotel.fr vous garanti le meilleur prix !
Christine.

100 %
De Guily, le 11/10/2021
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 11/10/2021

Je ne pense pas recommander ni plus réserver dans vos établissement. Un petit déjeuner à 10.90 se doit être plus copieux et de très meilleure qualité.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions de votre retour et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée par vos voisins de chambre.
Nous sommes surpris de votre remarque concernant le manque de personnel à l'accueil car nos hôtels ont toujours une personne physiquement présente 24/24
Nous mettrons à l'ordre du jour de notre prochain briefe, votre commentaire afin de faire notre propre auto-critique.
Il n'est pas dans nos habitudes d'avoir de tels retours :(
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Bien à vous,
Christine

80 %
De VIGUIER, le 10/10/2021
En couple - Date de séjour : 10/10/2021

Hôtel très calme, accueil parfait et chambre très propre


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions de votre retour, nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à nouveau parmi nous !!!
respectueusement,
Christine

100 %
le 10/10/2021
Seul - 30-39 ans - Date de séjour : 10/10/2021

Bon séjour et faire de belle rencontre


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Wouaaaaaaaa !
Nous aussi nous serions ravis de vous accueillir de nouveau :)!
Respectueusement,
Christine

100 %
le 20/09/2021
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 20/09/2021

Je suis venu pour animer une formation. Je suis ravi de l'établissement et des prestations proposées. Juste, la salle de formation était un peu petite à mon goût.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur, Madame,
Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à notre service commercial afin de bien prendre conscience de votre ressenti.
de votre côté ,n'hésitez pas lors d'une prochaine formation de nous rappeler votre expérience du moment.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau :)!!!!
Chez brithotel.fr

Cordialement,
Christine

100 %
le 20/09/2021
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 20/09/2021

En général plutôt bien hormis l'accueil du matin et le petit déjeuner restent à désirer !! et c'est dommage car le reste est plutôt bien, c'est très propre et les couleurs de l'hotel sont belles avec un accès parking facile et gardée.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Xavier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti qui a été partagé avec les services concernés.
Nos clients habitués soulignent habituellement la gentillesse de nos équipes et l'ambiance familiale et conviviale de notre hôtel.
nous vous présentons nos excuses et nous partagerons votre post à notre prochaine réunion, afin d'améliorer ce point bien précis.
L'importance de l'accueil à tout heure :)!!
Nous espérons malgré tout que vous nous ferez confiance à nouveau.

Salutations distinguées,
Christine

80 %
le 13/09/2021
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 13/09/2021

Toujours très bien accueilli au Floreal ! Le personnel est d'une gentillesse et a beaucoup le sens du service. Les chambres sont calmes et propres et la literie au top !!


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Un très grand merci pour cette belle notation!!!
C'est réel plaisir pour l'équipe de constater que notre prestation vous a donné satisfaction.
Bonne continuation :)!!!
Christine

100 %
De OF, le 09/09/2021
Seul - 40-49 ans - Date de séjour : 09/09/2021

TRES BIEN- BON ACCUEIL

100 %
le 06/09/2021
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 06/09/2021

Petit PB de facturation car il faut l'adresse complete de la societe + mon nom et cela n'a pas pu etre possible le soir même , mais j'ai recu la facture par mail des le lendemain.

100 %
le 05/09/2021
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 05/09/2021

Nous n'avons fait qu'une étape mais sejour agréable.

80 %
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