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Les Avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
87 %
le 11/09/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 10/09/2025

Accueil chaleureux et personnel à l'écoute.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Monsieur,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes satisfait de savoir que vous ayez apprécié votre séjour et notamment le personnel.

Nous serions ravi de vous accueillir de nouveau lors de vos prochains déplacements ou évènements ; n'hésitez pas à nous faire part de vos demandes.

Au plaisir,

Wilfrid

100 %
De Claeyssen, le 08/09/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 06/09/2025

Sejour très satisfaisant


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chers clients,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes satisfait de savoir que vous ayez apprécié votre séjour et notamment la tranquillité de l'établissement ainsi que le confort.

Nous serions ravi de vous accueillir de nouveau lors de vos prochains déplacement ; n'hésitez pas à nous faire part de vos demandes.

Au plaisir,

Wilfrid

80 %
De Marie L., le 02/09/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 23/08/2025

Hotel bien situé. Personnel agréable. Chambre propre et confortable.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher client,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes satisfait de savoir que vous ayez apprécié votre séjour notamment notre accueil privilégié mais également nos prestations. Nous prenons note de vos observations concernant les thés.

Nous serions ravi de vous accueillir de nouveau lors de vos prochains déplacement ; n'hésitez pas à nous faire part de vos demandes.

Au plaisir,

Wilfrid

100 %
le 22/08/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 21/08/2025

Très agréable, reposante et confort à tous niveaux


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Madame,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes satisfait de savoir que vous ayez apprécié votre séjour et notamment la tranquillité de l'établissement ainsi que le confort.

Nous serions ravi de vous accueillir de nouveau lors de vos prochains déplacement ; n'hésitez pas à nous faire part de vos demandes.

Au plaisir,

Wilfrid

100 %
le 12/08/2025
En couple - 80-89 ans - Date de séjour : 31/07/2025

Séjour impécable. Nous retenons l'adresse.

100 %
le 21/07/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 10/07/2025

RAS. Pas de surprise car je viens de temps en temps dans cet hôtel lors de mes déplacements professionnels sur Cesson.

100 %
le 21/07/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 20/07/2025

Plutôt bien et calme.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes satisfait de savoir que vous ayez apprécié votre séjour.

Nous serons ravi de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine formation ; n'hésitez pas à nous faire part de vos demandes.

Au plaisir,

Wilfrid

60 %
De Lambert k., le 20/07/2025
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 19/07/2025

Très bon accueil
Personnel a l'écoute et disponible toute demande
Hotel propre accessible
Très bon weekend


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Madame,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes satisfait de savoir que vous ayez apprécié votre séjour notamment notre accueil très privilégié mais également nos prestations.

Nous serions ravi de vous accueillir de nouveau lors de vos prochains déplacement ; n'hésitez pas à nous faire part de vos demandes.

Au plaisir,

Wilfrid

100 %
De Bablee, le 13/07/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 12/07/2025

Très bien vu la qualité prix.
Nous avons séjourné en même temps qu’un escadron de police CRS, très bruyant le matin, portes qui claquent et discussions dans le couloir

80 %
le 10/07/2025
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 09/07/2025

Bon séjour en soirée étape. La dame du service du soir au restaurant est très sympathique. Les chambres sont propres. Les salles de bains sont petites mais pour une nuit c'est suffisant. Pour le petit déjeuner, il ma manquait des œufs brouillés avec du bacon.

80 %
le 28/06/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 27/06/2025

Pro,accessible, près de rennes,calme


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Monsieur,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes satisfait de savoir que vous avez apprécié votre séjour.

Nous serions ravi de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain déplacement ; n'hésitez pas à nous faire part de vos demandes.

Au plaisir,

Wilfrid

100 %
De David, le 26/06/2025
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 25/06/2025

Très moyenne, le restaurant très moyen, payer un supplément pour une viande inmanageable. Les chambres ne sont pas climatisée et très mal insonorisées, les hôtel autour de Rennes sont très chers mais le prix n'est pas du tout justifié.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Meunier David,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour, et souhaitons y apporter quelques précisions.

Contrairement à ce qui a été mentionné, aucun supplément ne vous a été facturé pour la pièce du boucher que vous aviez commandé. Nous vous invitons à vérifier votre note, où ce supplément n’apparaît à aucun moment. Il s’agit donc d’une information inexacte.

Par ailleurs, concernant votre remarque sur la viande, nous tenons à préciser que nous ne pouvons malheureusement pas deviner à l’avance la perception de chacun concernant la tendreté ou la cuisson, qui peuvent varier selon les goûts personnels. Toutefois, notre équipe reste toujours à disposition pour remplacer un plat si celui-ci ne convient pas, à condition bien sûr d’en être informée sur le moment.

Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Bien cordialement,

60 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.